(Solo gorra láser «KIARA FLOW »)
Queremos que te sientas seguro al usar el gorro láser « KIARA FLOW ». El crecimiento del cabello requiere tiempo, constancia y un uso adecuado. Por eso ofrecemos una garantía de crecimiento de seis meses para este producto.
Esta garantía se aplica únicamente al gorro láser KIARA FLOW y es independiente de nuestra política estándar de reembolso.
La Garantía de crecimiento de seis meses cubre un período de 180 días a partir de la fecha de entrega.
Para poder participar, el gorro láser debe utilizarse según las instrucciones durante los 180 días completos.
Para poder optar a la Garantía de crecimiento de seis meses, se deben cumplir todos los requisitos siguientes:
Registro del dispositivo
Debes registrar tu gorro láser en un plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega.
Foto del «antes»
: Se debe enviar una foto nítida del «antes» al momento de la inscripción.
Uso constante
El gorro láser debe usarse según las instrucciones
(30 minutos cada dos días) durante los 180 días completos.
Fotos mensuales de progreso
Debes enviar fotos mensuales de progreso durante todo el período de 6 meses.
Las fotos deben:
Mostrar las mismas zonas del cuero cabelludo
Que se tomen desde ángulos similares
Utiliza condiciones de iluminación similares
Las fotos claras y consistentes nos ayudan a evaluar tu solicitud de manera justa.
Si no observas una mejora visible después de usar el gorro láser durante los 180 días completos, puedes solicitar un reembolso.
Para solicitar un reembolso:
Debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los 30 días siguientes a la finalización del período de 180 días
Se deben enviar las fotos finales del avance para su revisión
El dispositivo debe devolverse una vez que se haya aprobado
Si se presenta la documentación mensual completa, se te reembolsará el importe total.
Si la documentación está incompleta o falta, igual puedes solicitar un reembolso; sin embargo, se deducirá una comisión de servicio del 25 % del monto del reembolso.
La tarifa de servicio cubre los costos de tramitación, evaluación y gestión.
Una vez que se apruebe tu solicitud de reembolso:
El gorro láser debe devolverse en un plazo de 10 días
El dispositivo debe devolverse en condiciones aceptables
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que la ley disponga lo contrario.
Esta garantía no promete resultados específicos
Los resultados varían según factores individuales y la constancia en el uso
La garantía de crecimiento de seis meses se aplica únicamente a los gorros láser usados
Los accesorios no están incluidos en la garantía, a menos que estén defectuosos
Para los productos sin usar y sin abrir, se aplica nuestra política de reembolso estándar.
Consulta nuestra política estándar de reembolsos aquí:
La gorra láser « KIARA FLOW » incluye una garantía del fabricante de 2 años que cubre defectos de materiales o de fabricación.
Las reclamaciones de garantía se tramitan por separado y no afectan a la elegibilidad para la Garantía de Crecimiento de Seis Meses.
Si tiene alguna pregunta sobre la Garantía de crecimiento de seis meses, comuníquese con:
contact@kiarasupport.com
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