Zes maanden groeigarantie

(AlleenKIARA FLOW )

We willen dat u met een gerust hart de KIARA FLOW Cap gebruikt. Haargroei kost tijd, consistentie en correct gebruik. Daarom bieden we voor dit product een groeigarantie van zes maanden.

Deze garantie geldt alleen voor de KIARA FLOW en staat los van ons standaard restitutiebeleid.

Garantieperiode

De groeigarantie van zes maanden geldt voor een periode van 180 dagen vanaf de leveringsdatum.

Om in aanmerking te komen, moet de laserkap gedurende de volledige 180 dagen volgens de instructies worden gebruikt.

Toelatingsvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor de zes maanden groeigarantie, moet aan alle volgende vereisten worden voldaan:


  1. voor apparaatregistratie U moet uw laserkap binnen 45 dagen na levering registreren.

  2. Foto vóór de behandeling
    Bij de registratie moet een duidelijke foto vóór de behandeling worden ingediend.

  3. Consistent gebruik
    De laserkap moet gedurende de volledige 180 dagen volgens de instructies
    (om de dag 30 minuten) worden gebruikt.

  4. Maandelijkse voortgangsfoto's
    U moet gedurende de periode van zes maanden maandelijks voortgangsfoto's indienen.

    Foto's moeten:

    • Toon dezelfde delen van de hoofdhuid

    • Neem foto's vanuit vergelijkbare hoeken

    • Gebruik vergelijkbare lichtomstandigheden

Duidelijke, consistente foto's helpen ons om uw aanvraag eerlijk te beoordelen.

Restitutieverzoeken na 180 dagen

Als u na 180 dagen gebruik van de laserkap geen zichtbare verbetering ziet, kunt u een terugbetaling aanvragen.

Om een terugbetaling aan te vragen:

  • U moet binnen 30 dagen na afloop van de periode van 180 dagen contact met ons opnemen.

  • De definitieve voortgangsfoto's moeten ter beoordeling worden ingediend.

  • Het apparaat moet na goedkeuring worden teruggestuurd.

Servicekosten

Als u de volledige maandelijkse documentatie verstrekt, wordt uw terugbetaling volledig uitbetaald.

Als de documentatie onvolledig is of ontbreekt, kunt u nog steeds een terugbetaling aanvragen; er wordt echter 25% servicekosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

De servicekosten dekken de kosten voor verwerking, evaluatie en afhandeling.

Terug na goedkeuring

Zodra uw terugbetalingsverzoek is goedgekeurd:

  • De laserkap moet binnen 10 dagen worden teruggestuurd.

  • Het apparaat moet in redelijke staat worden teruggebracht.

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vereist door de wet.

Belangrijke opmerkingen

  • Deze garantie belooft geen specifieke resultaten.

  • De resultaten variëren op basis van individuele factoren en consistentie van gebruik.

  • De zes maanden groeigarantie geldt alleen voor gebruikte laserkappen.

  • Accessoires vallen niet onder de garantie, tenzij ze defect zijn.

Standaard restitutiebeleid

Voor ongebruikte en ongeopende producten geldt ons standaard restitutiebeleid.

Bekijk hier ons standaard restitutiebeleid:

Garantie

De KIARA FLOW wordt geleverd met een fabrieksgarantie van 2 jaar op materiaal- en fabricagefouten.

Garantieclaims worden apart behandeld en hebben geen invloed op het recht op de zes maanden groeigarantie.

Contact

Voor vragen over de zes maanden groeigarantie kunt u contact opnemen met:
contact@kiarasupport.com