(Alleen deKIARA FLOW pet)
We willen dat je met een gerust hart de KIARA FLOW kunt gebruiken. Haargroei vergt tijd, doorzettingsvermogen en correct gebruik. Daarom bieden we voor dit product een groeigarantie van zes maanden.
Deze garantie geldt uitsluitend voor de KIARA FLOW Cap en staat los van ons standaard terugbetalingsbeleid.
De groeigarantie van zes maanden geldt voor een periode van 180 dagen vanaf de leveringsdatum.
Om in aanmerking te komen, moet de laserkap gedurende de volledige 180 dagen volgens de gebruiksaanwijzing worden gebruikt.
Om in aanmerking te komen voor de groeigarantie van zes maanden, moet aan alle onderstaande voorwaarden worden voldaan:
Registratie van het apparaat
U dient uw laserkap binnen 45 dagen na levering te registreren.
Foto ‘voor’
Bij de inschrijving moet een duidelijke ‘voor’-foto worden ingediend.
Correct gebruik
De laserkap moet gedurende de volledige 180 dagen volgens de instructies op
worden gebruikt (om de dag 30 minuten).
Maandelijkse voortgangsfoto’s
Je moet gedurende de periode van zes maanden maandelijks voortgangsfoto’s indienen.
Foto's moeten:
Laat dezelfde delen van de hoofdhuid zien
Van vergelijkbare hoeken worden genomen
Zorg voor vergelijkbare lichtomstandigheden
Duidelijke, consistente foto’s helpen ons om uw aanvraag op een eerlijke manier te beoordelen.
Als u na 180 dagen gebruik van de laserkap geen zichtbare verbetering constateert, kunt u een terugbetaling aanvragen.
Om een terugbetaling aan te vragen:
U dient binnen 30 dagen na afloop van de periode van 180 dagen contact met ons op te nemen
De laatste foto’s van de voortgang moeten ter beoordeling worden ingediend
Het apparaat moet na goedkeuring worden teruggestuurd
Als u de volledige maandelijkse documentatie verstrekt, wordt uw terugbetaling volledig uitbetaald.
Als de documentatie onvolledig is of ontbreekt, kunt u toch een terugbetaling aanvragen; er wordt dan echter 25% servicekosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
De servicekosten dekken de kosten voor verwerking, beoordeling en afhandeling.
Zodra je terugbetalingsverzoek is goedgekeurd:
De laserkap moet binnen 10 dagen worden teruggestuurd
Het apparaat moet in redelijke staat worden teruggegeven
De kosten voor het terugsturen van goederen zijn voor rekening van de klant, tenzij de wet anders voorschrijft.
Deze garantie belooft geen specifieke resultaten
De resultaten variëren afhankelijk van individuele factoren en de regelmaat waarmee het product wordt gebruikt
De groeigarantie van zes maanden geldt uitsluitend voor gebruikte laserkappen
Accessoires vallen niet onder de garantie, tenzij ze defect zijn
Voor ongebruikte en ongeopende producten geldt ons standaard terugbetalingsbeleid.
Bekijk hier ons standaard terugbetalingsbeleid:
De KIARA FLOW wordt geleverd met een fabrieksgarantie van 2 jaar die dekking biedt voor materiaal- en fabricagefouten.
Garantieaanvragen worden apart afgehandeld en hebben geen invloed op het recht op de groeigarantie van zes maanden.
Voor vragen over de groeigarantie van zes maanden kunt u contact opnemen met:
contact@kiarasupport.com
Meld je aan bij Kiara Flow en ontvang 10% korting op je eerste bestelling. Daarnaast krijg je herinneringen voor het vervangen van filters, onderhoudstips en exclusieve aanbiedingen.
Gebruik de onderstaande code bij het afrekenen om 10% korting op je douchekop te krijgen!
De code is succesvol gekopieerd!
We gebruiken cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Privacybeleid
