Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

KIARA FLOW betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). KIARA FLOW wird von Shopify unterstützt, damit wir dir die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine persönlichen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du die Services besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe deiner persönlichen Daten Vorrang.

Bitte lies dir diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die Erfassung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten wie hier beschrieben verstehst.

Persönliche Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „persönliche Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person verknüpft werden können. Persönliche Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder deidentifiziert wurden, sodass du anhand dieser weder identifiziert werden kannst noch sie vernünftigerweise mit dir verknüpft werden können. Je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, erfassen oder verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien persönlicher Daten sowie Rückschlüsse daraus:

• Kontaktdaten wie dein Name, deine Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen wie Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontodaten wie dein Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die du dir ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückschickst, umtauschst oder stornierst, sowie deine bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du in deine Nachrichten an uns aufnimmst, wie etwa bei einer Anfrage an den Kundensupport.
• Gerätedaten einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten einschließlich Informationen darüber, wie du mit den Services interagierst, einschließlich wie und wann du mit den Services interagierst oder darin navigierst.

Quellen persönlicher Daten

Wir können persönliche Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von dir einschließlich, wenn du ein Konto erstellst, die Services besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine persönlichen Daten bereitstellst;
• Automatisch über die Services einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Services nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich, wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie in unserem Auftrag deine persönlichen Daten erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Drittanbietern.

Wie wir deine persönlichen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns kommunizierst oder welche Services du nutzt, können wir persönliche Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Services bereitzustellen, unter anderem zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir, zur Abwicklung deiner Zahlungen, zur Bearbeitung deiner Bestellungen, zum Speichern deiner Vorlieben und interessanten Artikel, zum Senden von Benachrichtigungen zu deinem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zum Erstellen, Pflegen und Verwalten deines Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen, um dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und um ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für dich zu schaffen, wie etwa das Empfehlen von Produkten, die zu deinen Käufen passen. Dies kann auch beinhalten, dass wir deine persönlichen Daten nutzen, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post, sowie um dir Online-Werbung für Produkte oder Services auf unseren oder anderen Websites anzuzeigen – basierend unter anderem auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie auf deinen sonstigen Aktivitäten auf den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dein Konto zu verifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, potenziell betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services abzusichern. Wenn du dich dafür entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du selbst dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Wir raten dir dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, mit dir zu kommunizieren, dir unsere Services bereitzustellen und unsere geschäftliche Beziehung zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen (wie von Behörden oder der Polizei) zu reagieren, rechtliche Schritte oder Gerichtsverfahren einzuleiten oder zu verteidigen sowie um eventuelle Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen oder Richtlinien zu untersuchen.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen geben wir deine persönlichen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke an Dritte weiter. Dazu gehören:

• Zusammenarbeit mit Shopify, Dienstleistern und anderen Partnern, die Services in unserem Auftrag ausführen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher sowie Lagerung und Versand);
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um dir Werbung und Marketing zu bieten. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung von Drittanbietern basierend auf deinen Aktivitäten auf verschiedenen Websites und bei verschiedenen Händlern zu unterstützen. Unsere Partner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nachdem, wo du wohnst, hast du eventuell das Recht, zu verlangen, dass wir keine Daten über dich teilen, um dir zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Du kannst deine Rechte dazu hier ausüben.
• Wenn du uns dazu aufforderst, uns darum bittest oder uns auf andere Weise deine Zustimmung gibst, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben – zum Beispiel, um dir Produkte zu schicken oder wenn du Social-Media-Widgets bzw. Login-Funktionen nutzt.
• Mit unseren Partnerunternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (wie Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle), um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um unsere Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

Beziehung zu Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify sammelt und verarbeitet persönliche Daten über deinen Zugriff auf die Services, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die du über die Services eingibst, werden an Shopify und an Dritte in anderen Ländern übermittelt. Um unseren Shop zu schützen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte von Shopify bereitgestellte Funktionen, die Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify umfassen. In diesem Fall ist Shopify für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zu deinen Rechten. Mehr Infos dazu findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Kunden. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du hier bestimmte Rechte bezüglich deiner Daten geltend machen: Datenschutz-Portal von Shopify.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du diesen Links folgst, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit oder den Inhalt dieser Websites. Öffentliche Beiträge oder Interaktionen auf Social-Media-Plattformen von Dritten können zudem von anderen Nutzern eingesehen werden.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für Kinder gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter dem in deinem Land geltenden Mindestalter. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und bemerkst, dass uns ein Kind Daten gegeben hat, kontaktiere uns einfach, damit wir diese löschen können. Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir Daten von Personen unter 16 Jahren „verkaufen“ oder „teilen“.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte denk daran, dass keine Sicherheitsmaßnahme absolut sicher ist und wir keine absolute Garantie geben können. Zudem sind Daten, die du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle für vertrauliche Infos zu nutzen.

Wie lange wir deine Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab – zum Beispiel, ob wir sie für dein Konto, die Bereitstellung unserer Services, gesetzliche Pflichten oder zur Klärung von Streitigkeiten benötigen.

Deine Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du bestimmte Rechte bezüglich deiner persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen und können in manchen Fällen gesetzlich abgelehnt werden.

• Auskunftsrecht. Du hast eventuell das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du kannst möglicherweise verlangen, dass wir deine persönlichen Daten löschen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast das Recht, die Korrektur unrichtiger persönlicher Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du kannst unter bestimmten Umständen eine Kopie deiner Daten erhalten und verlangen, dass wir diese an einen Dritten übergeben.
• Widerspruchsrecht gegen Verkauf oder zielgerichtete Werbung. Je nach Wohnort kannst du dem „Verkauf“ oder „Teilen“ deiner Daten widersprechen oder verlangen, dass sie nicht für zielgerichtete Werbung genutzt werden. Nutze dafür hier unseren Link. Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Signal besuchst, werten wir dies – je nach Standort – automatisch als Widerspruch für das verwendete Gerät und den Browser. Weitere Infos dazu findest du unter https://globalprivacycontrol.org/.
• Kommunikationseinstellungen verwalten. Wir können dir Werbe-E-Mails schicken, und du kannst dich jederzeit ganz einfach über den Abmeldelink in unseren E-Mails dagegen entscheiden. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir weiterhin wichtige E-Mails, zum Beispiel zu deinem Konto oder zu aufgegebenen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte direkt über die Services oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben. Mehr Infos darüber, wie Shopify deine Daten verwendet und welche Rechte dir zustehen (auch in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten), findest du unter https://privacy.Shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, wenn du von diesen Rechten Gebrauch machst. Möglicherweise müssen wir erst deine Identität überprüfen, bevor wir deinen Antrag bearbeiten können – ganz so, wie es das Gesetz erlaubt oder vorschreibt. Du kannst auch jemand anderen beauftragen, in deinem Namen einen Antrag zu stellen. In diesem Fall müssen wir prüfen, ob du diese Person wirklich bevollmächtigt hast, und fragen zur Sicherheit auch noch mal direkt bei dir nach. Wir antworten dir so schnell wie möglich, wie es das Gesetz verlangt.

Beschwerden

Falls du Beschwerden darüber hast, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen, melde dich einfach bei uns über die Kontaktdaten weiter unten. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du gegen unsere Entscheidung Einspruch erheben oder dich direkt bei deiner lokalen Datenschutzbehörde beschweren. Eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Datenübertragungen

Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Daten auch außerhalb deines Heimatlandes speichern, verarbeiten und dorthin übertragen können.

Wenn wir deine Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs weitergeben, nutzen wir dafür anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbare Regeln der zuständigen Behörden im UK, es sei denn, das Empfangsland bietet laut Gesetz bereits ein ausreichendes Schutzniveau.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung ab und zu, um zum Beispiel neue Arbeitsweisen oder rechtliche Neuerungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version veröffentlichen wir hier auf der Website, passen das Datum „Zuletzt aktualisiert am“ an und informieren dich, falls das gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zu dieser Erklärung oder wenn du deine Rechte nutzen möchtest, rufe uns an unter +49 35 337869996, schreibe uns eine E-Mail an contact@kiarasupport.com oder wende dich an Kiara Brands LLC, 30 North Gould Street, Sheridan WY 82801, USA. Für die Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine persönlichen Daten.